病院には医師、看護師、技師、事務局員など、さまざまな関係者がいる。それぞれが各部屋のスペース、動線、レイアウトなどにこだわりを持っており、設計変更が起きやすい。これが病院建設の特性だ。

現場は関係者のさまざまな意見を集約しながら施工を進めていかなければならない。そこで調整手段として、当初計画にはなかったBIMを現場段階で導入した。

BIM（Building Information Modeling）とは、使用材料や性能などの仕様情報も加えた3次元の建物モデルをコンピューター上に構築し「見える化」するものだ。

導入を推進する工事長の山本は言う。「お客様は建設のプロではありませんから、平面的に描かれた図面だけでイメージをつくり上げて、仕様を決めていくことは非常に困難です。その点、BIMは3次元映像で具体的な形や色を表現できるので、お客様のイメージづくりにとても役立つツールです」と、その意義を強調する。

現場周辺には隣接住宅をはじめ数多くの住宅が立ち並び、教育施設も四方に点在している。現場は、まさに住民の生活空間の中心に位置している。

厳しい施工環境のもと、現場運営を順調に進めていくには、近隣住民が抱く不安感や現場に望むことなど、その心情を敏感に感じ取り、素早い行動で真摯（しんし）に対応することが大事だ、と所長の甲賀は言う。

例えば、振動の問題。現場敷地はもともと地盤が柔らかいため、振動が伝わりやすい土質だ。特に隣接住民には十分な配慮が必要である。

そこで振動計を設置し、常に計測値を監視することとした。値が規定値を超過した場合、すぐさま所長の甲賀をはじめ職員の携帯電話に計測結果が配信される仕組みになっている。

作業員への是正指示は、時には所長の甲賀自らが行い、同時に住民にも、どの程度の振動を感じたかを確認する。よく見れば、振動計は隣接住宅側に向けて設置してあり、情報開示にも積極的だ。この徹底した対応が住民の理解をもたらし、信頼関係が醸成されてきた。

このほか、近隣小学校とは「現場見学会」や仮囲いを活用した「絵画コンテスト」を開催して親交を深めてきた。後者は近隣住民の投票参加を呼びかけ、総数1000票を超える一大イベントになった。入賞者にはトロフィーを贈呈し、たいへん喜ばれたそうだ。