専用ウェブサイト「みんまち －みんなで決める街のお店－」から取得した利用ログ、アンケート回答、インタビュー結果などに基づいた分析を行い、スマートシティサービスの展開に係る以下の成果を得ました。

• オフィスワーカーの満足度向上だけでなく、部門、組織、ビルの垣根を越えたコミュニケーション機会の獲得、業務中の生産性向上、出社動機の創出への有用性を確認
• ウェルビーイング指標に基づいたデータの収集・分析を行い、ウェルビーイングタイプおよびワークエンゲージメントタイプ（※4）に応じたサービス利用傾向と体験シナリオを把握
• エリア内の移動傾向の分析を通じ、エリア内のエンゲージメント醸成に向けた体験シナリオを把握
• サービス事業者からオフィスワーカーへの認知拡大、実店舗への送客（新規顧客獲得）の有用性を確認

今回実証実験の結果を踏まえ、徒歩圏を基本フレームとしたエリア単位でのサービス展開を進めるとともに、連携先へのエリアの課題解決に関するフィードバックをさらに拡充していきます。

大林組は、今後もエリアごとの特性と課題に合わせたスペースとサービスのマッチングを通じ、オフィスワーカーを中心とした生活者のウェルビーイング向上に関心を持つ建物所有者・サービス提供者・企業との連携のもと、皆様のウェルビーイングの実現をめざしてまいります。

• ※1　大林組が開発を進めるアプリ「みんまち」に含まれるサービス
• ※2　大林組にて開発し、慶應義塾大学医学部医療政策・管理学教室 宮田裕章教授とともに特許出願中の20因子のウェルビーイング指標を基にアンケートを行い、利用者のウェルビーイングタイプを5つに分類する診断
• ※3　サービス事業者の情報や提供されるサービスの情報に対して自然言語処理を行うことでウェルビーイング傾向を分析し、サービスコンテンツがおすすめされる仕組み
• ※4　働き方に関するアンケート調査から導出した大林組独自の指標をもとに、人それぞれ異なるワークエンゲージメントの捉え方に対して、クラスター分析を行い、4つのタイプに分類したもの